Vragen over
Albert Heijn Nuland
Graag helpen wij u aan een passend
antwoord op uw vraag. Kijk op deze pagina of uw vraag
erbij staat. U heeft dan direct uw antwoord. Staat uw vraag er niet bij?
Maak dan gebruik van formulier
hiernaast of bel ons op
telefoonnummer 073 532 1334.
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
 |
Wat zijn de openingstijden van deze
winkel? |
Informatie over onze winkel wat betreft openingstijden, telefoonnummers
en winkelgrootte kunt u vinden bij onze
winkelinformatie. |
|
|
Wat moet ik doen als ik niet tevreden
ben met de kwaliteit van mijn aankoop? |
Alle producten die u bij Albert Heijn koopt, hebben een gegarandeerde
kwaliteit. Mocht uw aankoop een kwaliteitsafwijking hebben, dan kunt u
het omruilen voor een nieuw exemplaar of ontvangt u op vertoon van de
kassabon het aankoopbedrag terug.
Meer informatie over onze
onvoorwaardelijke kwaliteitsgarantie. |
|
|
Hoe kan ik solliciteren bij Albert Heijn
Nuland? |
Graag verwijzen wij u naar
deze pagina waar u de actuele vacatures/stages vindt voor
onze winkel. |
|
|
Wanneer wordt de AH Bonusfolder
verspreid? |
De AH Bonus wordt los verspreid door TNT post op dinsdag. Indien de
Bonusfolder door Netwerk VSP in een sealpakket wordt verspreid, ontvangt
u deze tussen zondag en woensdag.
|
|
|
Ik heb geen AH Bonusfolder ontvangen,
wat moet ik nu doen? |
Als u geen nee/ja- of nee/nee-sticker op uw brievenbus heeft, kunt u uw
klacht over de bezorging
hier melden. Overigens is de AH Bonus
ook in de winkel verkrijgbaar. Ook op onze website staan elke zondag de
aanbiedingen uit AH Bonus en kunt u zich aanmelden voor de wekelijkse AH
Bonusmail. |
|
|
Waar kan ik met een klacht terecht? |
U kunt uw klacht indienen bij de ondernemer van de winkel winkel;
daarnaast kunt u bellen naar de AH Klantenservice, telefoon 0800-0305
(landelijk) of 073 5321334 (Lokaal) of via het
online vragenformulier. |
|
|
Waar kan ik het melden als ik een
artikel mis in de winkel? |
Het assortiment in onze winkel wordt steeds afgestemd op de wensen en
behoeften van onze klanten. Met 30.000 artikelen hebben we het grootste
assortiment van Nederland. We bieden de meeste keuze in A-merken en
Eigen Merken waaronder het AH Huismerk, AH puur&eerlijk, AH Excellent,
en Euro Shopper. De ruimte in onze winkels is beperkt en het aanbod van
producten is zeer groot. We moeten daarom keuzes maken en dit kan
betekenen dat u wel eens een artikel mist. In dat geval helpt een
medewerker in de winkel u graag aan een goed alternatief. U kunt ook uw
suggestie aan ons doorgeven via dit
formulier. De verantwoordelijke manager
van het product wordt dan op de hoogte gebracht. |
|
|
Kan ik in de winkel mijn Air Miles saldo
zien? |
Spaart u Air Miles? Dan heeft Albert Heijn iets handigs voor u. Op de
prijsscanners in onze winkels kunt u tegenwoordig uw Air Miles saldo
opvragen met uw AH Bonuskaart of Air Miles kaart. U krijgt dan altijd uw
huidige Air Miles saldo te zien.
|
|
Ja, pinnen bij Albert Heijn Nuland is altijd gratis.
|
|
|
Kan ik extra geld opnemen aan de kassa? |
Onze winkel zijn voorzien van een geldautomaat van de ING. Hier kunt u
veilig en gemakkelijk geld opnemen van uw bankrekening. Uit
veiligheidsoverwegingen voor onze klanten en medewerkers kunt u geen
extra geld opnemen bij de kassa.
|
|
|
Waarom wijzigt het assortiment
regelmatig bij Albert Heijn? |
Bij de keuze van ons totale assortiment richten wij ons op de wensen en
de behoeften van onze klant. Onze omgeving verandert tegenwoordig heel
snel, producten moeten daarin mee veranderen.
|
|
|
Ik wil graag informatie over allergenen
in Albert Heijn-producten? |
Vanaf november 2005 is iedereen volgens de wet verplicht om aan de
allergenen wetgeving te voldoen. De 14* door de wet voorgeschreven
allergenen staan op de verpakkingen van de AH Eigen Merk-artikelen. AH
heeft een aparte rubriek Allergie-informatie onder de
ingrediëntendeclaratie geplaatst op de verpakking. Dit houdt in dat
alleen allergenen die aanwezig zijn vermeld staan bij de
allergie-informatie. Allergenen die niet aanwezig zijn worden dan ook
niet genoemd.
U vindt
hier een overzicht van producten die
melkvrij en glutenvrij zijn. Wij hebben op onze website ook nog een
overzicht van detergenten voor u beschikbaar. De overzichten zijn
slechts bestemd als hulpmiddel in uw zoektocht naar glutenvrije en
melkvrije producten. Wij willen benadrukken dat de informatie op de
verpakking altijd leidend is wat ingrediënten en allergenen betreft.
*gluten bevattende granen, schaal- en schelpdieren, ei, vis, pinda's,
soja, melk (inclusief lactose), noten, selderij, mosterd, sesam, sulfiet
en lupine. |
|
|
Ik wil graag een AH Bonuskaart, waar kan
ik deze krijgen? |
U kunt in onze winkel gratis een AH Bonuskaart verkrijgen door een AH
Bonuskaart aanvraag- en wijzigingsformulier in te vullen. Wilt u een
vervangende of extra AH Bonuskaart dan kunt u dit direct regelen bij de
servicebalie in de winkel (een formulier is dan niet nodig).
|
|
|
Waar vind ik op deze website meer
informatie over Albert Heijn Nuland? |
In navigatiebalk bovenaan uw scherm onder het kopje 'Albert Heijn
Nuland' vindt u meer informatie.
|
